先登录淘宝首页,找到商品并点开商品详情页面在商品详情页面的右侧或者是左侧,的图标或者大家也可以打开店铺的首页,也是可以打开与卖家聊天的界面2、打开与卖家聊天的界面后现在转回到商品详情页面中,鼠标右键在网址那里点下弹出的下拉菜单中点”即把该商品的链接复制3、然后,回到与卖家聊天的界面,经刚才复制的网址发送到编辑框内,也就是说明将商品链接发给淘宝店铺客服了客服的工作主要分为售前和售后两种”
一、链接怎么发给客服?
1、首先登录淘宝首页,找到商品并点开商品详情页面在商品详情页面的右侧或者是左侧,点“和我联系”的图标或者大家也可以打开店铺的首页,在首页的右侧点击“客服”的这个选项,也是可以打开与卖家聊天的界面
2、打开与卖家聊天的界面后现在转回到商品详情页面中,光标移到网页的顶端,鼠标右键在网址那里点下弹出的下拉菜单中点”复制“点“复制网址”,即把该商品的链接复制
3、然后,回到与卖家聊天的界面,经刚才复制的网址发送到编辑框内,点击“发送”,也就是说明将商品链接发给淘宝店铺客服了
客服的工作主要分为售前和售后两种,售前主要是引导客户下单,售后主要是处理退换货的问题
二、客服工资多少?
一般来说会对打字速度和沟通能力上有一定要求,每分钟50-60字左右,大多数公司在入职之后都会组织培训,对于客户的大部分问题都是有统一话术的,你只要照着回复即可,工作还算比较简单,至于office掌握最基础的就可以了,这些网上都有教程,百度、b站、抖音等等都可以去学
题主关心的上厕所喝水吃饭的时间肯定是有的,没网上说的那么夸张
另外薪资的话:
根据所在城市和行业的不同,存在一定浮动一般来说在4-6K,有些客服岗位带有一定销售性质,加上提成月薪过万也是可能的
如果有必要,在淘宝也是可以发链接的,上面是具体的方法,大家可以看看淘宝客服工作看起来虽然简单,但是,要干好并没有那么容易,因为这个是要承受极大的压力的
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