苏宁易购正在向好的方向发展

过去三个多月，苏宁易购就像一位站在聚光灯下的举重运动员，提铃、发力、下蹲支撑，大吼一声，杠铃已过头顶。

10月29日，苏宁易购又一次站在聚光灯下，这次守住了自己的底盘。苏宁易购2021年三季报显示，苏宁易购前三季度营业收入达1155.74亿元，其中第三季度零售云商品销售规模环比增长33.38%，9月核心业务电器3C业务商品销售规模环比8月增长30%。苏宁易购表示，多项核心经营指标呈现向好趋势，生产经营和业务发展正在有序恢复，力争年底前实现月度的EBITDA（税息折旧及摊销前利润）转正。

从七月份开始，苏宁易购坚定推进“做好零售服务商，做强供应链，做优经营质量”战略落地。这三大战略恰如举重的三联动，肌肉关节的协调配合，本质就是为了上举的一瞬：聚焦零售业务，努力延展价值服务的边界，为下一场挑战向内积蓄实力。

向下深扎根，向上强生长，是重要的行动路径。

向下深扎根，苏宁易购在下沉市场深耕零售云加盟店，已拓展547家家居业态店面，前三季度新开2085家加盟店，第三季度零售云商品销售规模GMV环比增长33.38%。一方面，苏宁易购保持着较快开店速度。另一方面，苏宁易购清楚地知道如何延展价值服务的边界。四年的时间，苏宁易购便将30年在零售行业积累的供应链、物流、场景、运营等零售基础设施能力以加盟的形式输出到家电、家居、快修行业。

向上强生长，在省市政府、各产业投资人的积极支持下，管理层及全体员工上下齐心，苏宁易购全力推动生产经营的恢复以及零供合作过程中问题的解决。8月苏宁易购联合授信委员会成立，企业流动性逐步恢复。在各大品牌商的支持下，公司库存规模缓慢提升，8月下旬、9月公司销售收入环比增长，其中9月公司商品销售规模GMV环比8月增长24%，核心电器3C业务商品销售规模环比8月增长30%，预计在年底前能够实现月度EBITDA转正。

至此，苏宁易购的Q3业绩报告中体现了这些变化，这位举重运动员似乎已经穿越黑夜。

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刺痒的蜕变

在黎明到来之前，苏宁易购完成了最重要的一次试举。

报告期内，苏宁易购有序恢复银企合作，流动性和库存规模逐步恢复并转好。8月下旬、9月公司销售收入环比增长，其中9月公司商品销售规模GMV环比8月增长24%，核心电器3C业务商品销售规模环比8月增长30%。

今年的双十一作为苏宁易购新战略的试金石，早早启动。本次双十一，苏宁易购聚焦家电家居主阵地，双线场景融合，推出多项优惠政策、营销打法，联合品牌商户实现资源协同、优势互补，提升消费者购物体验。以林氏木业为例，超品日当天的转化率达到3.29%，林氏木业店铺的用户运营活跃率达90%。

与此同时，苏宁易购严格精细化管理，大力度推进业务和组织的调整和优化，加快亏损门店的调整及门店降租转租招商等工作。整体来看，三季度费用环比二季度下降约10.63%，比去年同期下降约26.73%。

相比起数字，苏宁易购关于未来发展的认知与感觉更加清晰，来自蜕变的刺痒正在慢慢消失，取而代之的是稳定下来的平静。这种平静的背后，蕴藏着更成熟的心态，更自如的经营动作，更自信的企业心境。

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明确三条大路线

自信源于挺过这个盛夏的坚持。

回归零售主业，苏宁易购更加坚定地认清了企业的本质，他们是一家零售解决方案服务商。这个定位，让苏宁易购领先的“双线服务”真正从规模优势升级为模式优势。

首先在线下零售门店的开拓上，更趋向整体服务方案的落地，前三季度新增2085家门店之后仍有增长空间。而最重要的是，门店是解决方案的载体，更深层次的东西是苏宁易购零售解决方案为传统线下业态带来的加减法，从数量转向质量。

比如门店覆盖31个省级行政单位的上万乡镇，双线服务超2亿用户的规模背后，是覆盖每个省份的中心仓库，苏宁易购在前线市场的合作伙伴都可以卖中心仓里的产品。原来依靠个人租赁的几间库房，也许只能卖200个SKU，通过苏宁易购中心仓可扩展到几万个SKU。还可享受专业化、标准化的配送、安装、售后服务。

供应链也是同样的逻辑。苏宁易购不断拓宽与深挖供应链，向商户开放全场景资源，创新SSL模式店。工厂端能够准确定位用户消费需求，让供需两端直接对接，省去中间环节、压缩成本，让用户以最低的价格享受到更加智慧的生活场景体验。

以苏泊尔为例，三季度苏泊尔通过苏宁易购自营及平台渠道，采用仓、配、客、售等灵活方式，带动业绩增长，其中，中秋档期销售同比增长25%，8月零售云苏泊尔官方旗舰店开业销售额同比增长达到26%。据了解，2022年，双方将推动SSL02模式线下快速推进覆盖率达到100%，苏泊尔保证苏宁易购货源供应。

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风物长宜放眼量

从财报数字来看，苏宁易购已经翻越了雪山草地。

更重要的是对于发展的认知得到沉淀，三大路线其实就是三大优势、三大方向，凝结到一点，是苏宁易购回归零售主业，真正向着价值服务输出者的角色迈进。

这依旧是大有可为的赛道。比如随着县镇家电零售开放模式的日趋成熟，苏宁易购零售云打开两个新品类，一是在门店叠加家居品类，做深做透下沉市场；二是切入快修业务，进军高线市场。零售云明确2023年开3000家快修店的目标。快修店是基于购物中心的轻型店，集成维修、回收、贴膜、数码潮品等内容，依托零售云的标准化运营和数字化解决方案进行规模化拓展。

这种新的业务方向，意味着苏宁易购正在以新价值赋能更多新场景，且这些模式可以在更多业务板块中进行快速复制。

向好迹象正在发生。