绩效考核工作总结（个人绩效考核总结）

绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯的绩效考核转变为绩效管理，突出绩效管理和绩效提升”的目标。在中央党政班子的直接领导下，结合中央生产任务和管理目标，圆满完成了绩效考核工作。现将该中心2008年度绩效考核情况汇报如下:

一、2008年绩效考核

1.部门绩效评估

2008年初，根据分公司组织人事部和中心的要求，在总结2007年绩效考核存在的问题和不足后，对部门绩效考核办法和目标责任书进行了修订和完善。新办法充分结合了各部门岗位职责的特点，更加全面、细化，具有可操作性和实用性。新办法中，在考核办下，成立了5个专项考核小组，主要负责修订责任书和考核标准表，并负责对各部门、各分行、分公司的专项考核；6份责任书简化为5份，调整了2份责任书的签订主体，加强了分支行工作；评估程序由原评估小组综合评估，调整为5个专项评估小组。评估结果由评估办公室汇总，使评估更加专业合理。新办法加强了绩效考核的组织领导，使中央考核领导小组、考核办公室和专项考核小组充分发挥作用；进一步细化专项考核标准，推动各部门更好地做好基础工作，完善各类标准，提高制度执行力。

根据部门签订的责任书，由各专业评估小组进行评估。考核组成员遵循公平公正的原则，实行“严格考核、结果申诉、汇总上报、领导审批、公布结果”五步流程。年终以四个季度考核的平均分作为年度考核结果。考核结果与个人收入挂钩，实行严格考核、硬兑现，起到了以考核促工作落实、以考核激发工作积极性的作用。在考核过程中，从负责考核的人员到参与考核的人员，都能尽职尽责地对待考核，坚持原则，严格按照考核规则进行评分，从而保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考评办公室认真履行职责，每季度及时组织考评，准确收集保存各类考评原始数据，较好地完成了绩效考评工作领导小组赋予的使命。

2.员工绩效评估

在员工考核方面，可以分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分两部分:70%与部门考核挂钩，30%由中心领导年终打分。评分内容主要涉及德、能、勤、成、廉五个方面。员工分为管理人员和熟练操作人员。各部门负责人每季度会从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、自我激励/安全环保意识、发展潜力、遵守规章制度和纪律、工作协调性、责任感、精神文明等十一个方面对他们进行评分。年终以四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

为了保证绩效评估的全面性、客观性和准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督和管理，并在评估标准中记录关键事件(主要优缺点)。通过记录，可以更好地发现问题，指导改进，及时发现员工的小进步，并给予认可，从而充分调动员工的积极性。

3.公示考核结果。

中心考核结束后，及时在厂务公示栏公布考核结果，并向各部门下发整改通知，让各部门和员工认识到自己在考核期间的主要工作成绩和不足。每月提前兑现，年底累计兑现，提高干部职工的工作积极性和主观能动性，突出岗位劳动和绩效贡献，将员工的收入与其岗位责任、技术水平和劳动表现挂钩，彻底打破了过去论资排辈、优劣平等、平均主义等诸多弊端，使绩效工资真正对员工起到激励作用，从而改善和提高工作效率。

总的来说，该中心2008年的绩效考核取得了令人满意的结果。绩效考核充分体现了领导的重视、全员参与和努力。以绩效考核为契机，进一步完善各项制度，明确岗位职责，理顺工作关系，改善工作中的不规范现象，提高了中心的日常管理水平。同时，通过考试，进一步增强了员工的责任感，激发了员工的工作热情。绩效考核结果也为评估各部门和员工2008年的绩效提供了依据。

二、评估过程中存在的主要问题及整改措施

1.部门绩效考核中部分考核指标不够细化，没有与生产经营目标任务充分结合。整改措施:2008年底，中心考核办公室将组织各专业考核小组对五个考核表中的考核指标进行修改，并组织各部门进行考核。

2.考核组部分成员不够专业，考核标准有待进一步学习和落实。整改措施:对专业评估小组成员进行培训，并根据实际工作和工作性质对部分成员进行调整。

3.关于员工绩效考核，二季度分行内控检查中提出“个人道德行为”未明确纳入员工年度考核；个人绩效考核指标中“职业道德”指标不够细化。整改措施:2008年底组织员工年度考评时，发通知将“个人道德行为”内容纳入中层干部员工综合考评表；组织各部门根据岗位特点细化《员工绩效考核表》中的考核指标，将“职业道德”细化到各项指标中，并于2009年实施新的考核表。

4.员工的绩效考核意识有待进一步提高。整改措施:2009年，通过多种方式对中心员工进行培训，提高员工意识。

2009年，中心绩效考核小组将深入了解单位生产经营内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门和员工的考核体系。从中心和员工的利益出发，进一步修订绩效考核体系和岗位工作量化标准，认真做好员工和中层干部的绩效考核工作，及时收集员工的建议和意见，相互沟通，做好解释和协调工作，使中心的绩效管理上一层楼。

2008年11月28日