1、腾讯视频失败的原因和解决方案如下：
2、1腾讯视频内部文件损坏，导致腾讯视频无法正常启动。先做好重要视频文件的备份，然后卸载原有的腾讯视频文件，再重装腾讯视频。或者直接覆盖原文件。
3、2网络设置有问题。一般腾讯视频需要联网。打开失败说明网络有问题。检查电脑网络是否能流畅上网，网线是否连接好，检查网络设置，包括DNS设置等。然后做出针对性的解决方案。
4、3腾讯视频应用与其他应用冲突，存在兼容性问题。找到不兼容的应用程序，并考虑两者的重要性。
“张承辉博客” 电脑里腾讯视频打不开怎么操作（为什么我电脑腾讯视频打不开？） https://www.zhangchenghui.com/240857