即使是现在，三星仍然没有弄清楚问题出在哪里。韩国电子技术研究所高级电池中心前主任朴哲万在阅读调查文件后告诉三星工程师：“现在把问题归咎于电池还为时过早。”他还表示，Note7比所有其他手机都复杂得多，因此需要很长时间才能知道问题出在哪里。为了超越iPhone，三星似乎给Note7注入了太多新技术，这让它很难控制。
三星还禁止Note7检查员之间通过邮件进行交流，这使得他们的工作更加困难。为了防止相关信息泄露，三星规定工程师只能线下交流。
Note7事件严重影响了三星的财务状况。如今，三星第三季度利润预期下降了三分之一。同时，事故调查人员认为，Note7更换后的电池仍存在缺陷，可能会严重影响人们对三星配件的信任。
“张承辉博客” 2022年02月13日整理发布：消息称三星仍不知道Note7为何频发起火事故 https://www.zhangchenghui.com/238755