好评返现违规(淘宝好评返现违规)

前几天有个淘宝商家粉丝,公众号留言问我关于淘宝禁止好评返现的问题,问我对此有什么看法?我写个文章来说一下。

好评返现违规(淘宝好评返现违规)

很多人在淘宝等电商平台购物的时候,应该都有收到过类似的卡片,好评返现,说带上多少字的好评,可以返3,5元红包之类的。

最近淘宝官方也开始对好评返现进行整治了,从淘宝等平台官方角度来说,因为最近国家对电商平台做好评返现做出了相关的规定,所以淘宝官方也不得不做出对应的应对。

另外从消费者的角度来说,如果好评返现多了,用户就容易被误导,买一个商品如果轻一色的好评,并且很多好评看着很刻意的话,用户慢慢就会对这个平台失去信任。这对于平台方来说是不可以接受的。

但是为什么会有好评返现?

从平台的角度来说,一方面担心虚假点评削弱用户对平台的信任,但是为了提升平台整体活跃度和销量,又往往对卖家刷好评“睁一只眼闭一只眼”。这种内心博弈的心态在一定程度上导致好评返现屡禁不止,也让很多好评在一定程度变成了”水”评。

好评返现违规(淘宝好评返现违规)

另外主要还是因为淘宝官方规则决定的,因为对于用户购物来说,一方面是主动搜索,一方面是通过淘宝的千人千面系统自动推荐,无论是搜索还是推荐,好评率,销量, 店铺综合评分等等都是会考虑进去的,而好评率还是一个很主要的指标,而商家也都清楚的,所以为了更好的搜索排名和系统推荐,好评返现这种成本低的方式是一个不错的方法。

所以就目前来看,我觉得是很难禁止好评返现的,毕竟规则在那里,这个世界上不会凭空产生某个东西,背后都是有原因的,如果淘宝哪天官方说,好评率不再影响搜索排名和推荐的效果,那么商家谁还会去做这种事情呢?

其实淘客也是类似的,很多商家把淘客当做了一个合法补单的常规操作了,目的也是为了更好的搜索排名和推荐。

“张承辉博客” 好评返现违规(淘宝好评返现违规) https://www.zhangchenghui.com/1731

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