健康码是红码是怎么回事啊(郑州健康码红码表示什么)

顶端新闻·河南商报记者 曾令统

这两天，有不少郑州市民向顶端新闻·河南商报记者和“我想@领导”反映，自己在未离开郑州的情况下，健康码突然转红，且收到需要进行核酸检测的短信通知。

“让我不解的是，整个春节假期，我们全家人都呆在郑州，并未外出，全家也只有我一个人突然收到了短信且行程码变色。”郑州市民赵女士说。她跑业务需要经常出入郑州市内不同的场所，一旦行程码变色，很麻烦。

郑州市民高女士也遇到了同样的情况，她称自己未出郑州，但健康码一天红了两次。“发现码变红后，找社区协调改了一次，但后来又变红了，又去改了一次。”

郑州一些市民们的健康码为何会突然变色？变色后又将怎么解决？

为弄清变码原因，2月7日上午，顶端新闻·河南商报记者联系到数字郑州科技有限公司，该公司相关工作人员称：“我们公司只提供技术支持，但是我们技术方面肯定是没有问题的，如果市民们遇到此类的问题，我们还是建议大家去咨询赋码的相关部门。”

接着，顶端新闻·河南商报记者又拨打郑州市疫情防控健康热线12320进行了咨询。

工作人员称，今天他们同样遇到了很多咨询此类问题的市民，目前他们也不清楚到底原因出在哪里，但是并不排除有可能是大数据推送的问题。

市民们遇到此类情况，怎么办？怎么转码？

郑州市疫情防控健康热线12320工作人员称，市民遇到这类情况，只需及时向社区进行报备，经社区工作人员对其后台行程轨迹进行查验后，即可进行转码。

而郑州各区疫情防控部门也对这个问题进行了回答。

金水区疫情防控指挥部的工作人员也称，“市民们遇到此类情况，只需及时向社区进行报备即可完成转码。”

郑东新区疫情防控指挥部的工作人员称，“如果未出郑州市区变码​的，只需向社区进行报备，如果是从郑州市域外返回郑州的，则需要提前在郑好办进行报备，接着前往社区进行改码即可。”

顶端新闻·河南商报记者也将健康码转“红”疑问，反馈给了郑州市疫情防控指挥部，若查明原因，顶端新闻·河南商报将及时公布。

编辑 苗亚祥