如何处理拼多多物流异常(拼多多物流配送异常)

本文主题拼多多物流异常，拼多多订单，拼多多问答。

1、点击个人中心页面，进入拼多多，点击 “个人中心”

2、点击待收货款功能，选择 “待收货款 “功能

3、找到物流异常订单，找到物料异常订单，并点击进入订单页面

4、点击联系商户，点击 “联系商户 “功能

5、发送物流异常提醒，发送物流异常提醒，麻烦商户进行跟进

拼多多物流异常如何解决。

1、投诉

当有消费者投诉时，我们会在后台收到物流投诉，那么商家需要做的就是避免消费者对物流的投诉，主动跟进物流订单，有什么异常主动联系快递员确认，并耐心与消费者沟通

2、虚假发货

在我们发货后的24小时内还没有取货，就会被判定为虚假发货，虚假发货会造成订单物流异常的同时，不仅会被罚款，还会被计入异常率所以大家一定要谨慎，安全的方法是等取货后再点击发货

3、对1个订单的DSR评分

如果一个产品超过2个订单的DSR评分超过2分，就要考虑货物是否有问题了 这个时候就要确定自己的发货，出现问题的原因是什么，要先找出产品的问题，然后再解决问题，避免此类订单的增加

4、因物流问题而退货

如果我们的产品没有问题，只是因为物流原因而退货，作为店家我们应该主动联系消费者，告知他修改退款的原因，并同意退款一般因为物流原因我们还是可以理解的

5、物流公司的问题

如果是由于物流公司的效率问题，店家其实是很冤枉的，毕竟物流评分低会提高店家物流服务的异常率，那么我们应该考虑选择质量更好的物流公司来合作

经过上面的介绍，大家明白了如何处理拼多多的物流异常，商家如果发现这样的问题，那么就需要赶紧到物流的官方网站上确认物流的更新情况，看看是什么原因，及时处理

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