淘宝店小蜜有什么特点(什么是店小蜜)

目前具有智能预测、主动营销、催拍跟单等智能辅助模式，能够代替人工客服处理60%的咨询问题2、响应时间店小蜜平均能够为店铺提升40%的响应时间，有效避免客户流失3、转化数据除了响应快、节省客服人员工作量外，每10个买家在咨询店小蜜之后就有6个成交，并且使用店小蜜服务，通知避免造成订单流失和提高咨询转化怎么设置，首先商家要下载最新版千牛客户端第二步，应用或点击左下角应用中心—客服工具”点击授权激活”

淘宝店小蜜有什么特点？

1、接待能力

店小蜜全自动模式为7×24小时在线，目前具有智能预测、主动营销、催拍跟单等智能辅助模式，能够代替人工客服处理60%的咨询问题

2、响应时间

店小蜜平均能够为店铺提升40%的响应时间，店小蜜智能接待更是达到了1秒响应时间，能够很好的抓住买家的“黄金6秒”，有效避免客户流失

3、转化数据

除了响应快、节省客服人员工作量外，店小蜜所带来的转化率也不比人工差多少店小蜜所带来的转化率已经高达65%，每10个买家在咨询店小蜜之后就有6个成交，并且使用店小蜜服务，不仅能够节省成本，通知避免造成订单流失和提高咨询转化

怎么设置？

第一步，首先商家要下载最新版千牛客户端

第二步，使用有“分流管理”权限账号登陆，搜索“店小蜜”应用或点击左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜”

第三步，阅读“店小蜜条款”，点击授权激活，进入店小蜜后台，视为申请试用成功，就可以开始配置试用开启

第四步，店小蜜已经授权激活，您可以进入店小蜜后台，下载右上角的操作手册学习配置使用店小蜜，也可以查看各个页面右下角帮助与反馈里的教学视频、常见问题、帮助中心、召唤淘宝客服、意见反馈模块寻求使用帮助

看完上述的内容，想必大家已经知道了淘宝店小蜜要怎么去设置了吧，若是商家设置了店小蜜，可以帮助到商家去服务店铺的会员，也能帮助到大家节省不少人力成本!

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