也就是说当你确认收货之后15天想要退换的话都是可以,那么卖家是无理由退换的在进行退货的时候,是不能申请售后的,第一种方法淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务售后服务期过后,买无法再申请售后服务如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与卖家协商,卖家是否继续提供售后服务属于自愿行为。
二、过了时间怎么办?
第一种方法
淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务售后服务期过后,售后服务入口关闭,买无法再申请售后服务
如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与卖家协商,卖家是否继续提供售后服务属于自愿行为,买家不得强行要求
第二种方法
1、首先,我们可以尝试拨打一下淘宝的热线,通过淘宝的人工客服的帮助,来帮助您开通一下二次的售后,这样,如果成功开通二次售后之后,您就可以再次申请售后,然后等待卖家处理就可以了
2、如果您拨打了热线,但是无法接入人工,或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话,这个时候建议您联系一下,淘宝的在线客服,帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您
3、如果在线人工客服也是无法帮助您的,并且提示您,您需要在售后期限内才可以申请售后,并且要求您以后注意这类情况的话,这个时候,您可以在商品的评价中,对卖家的商品进行具体详细的描述,或者是追加评价,并且配上图片
任何产品卖出之后,都有一个申请售后的时限,商家不可能不限期地给你提供售后,毕竟商家也是要赚钱的嘛当然了,如果售后时限过了,商品确实有很大的问题,我们也还是可以找商家的
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“张承辉博客” 淘宝售后时间不能超过多久(淘宝商品售后期限是几个月) https://www.zhangchenghui.com/84956