01
社群如何裂变?
2017年4月,我被拉进一个买家群,那时微信大封号的趋势刚刚过去,当时全网没有几家做社群,有一天突然被拉进一个买家群,发现那时微信已经不再封号,可以做社群的模式试试。
我做社群的逻辑就是:不强推,愿者上钩,拒绝一次就不会再推了。在前期,我拉了好多亲朋好友,第一个月拉了仅拉了20人左右。但是当月佣金就翻了五倍,佣金从4w翻到20w。这很大程度上基于我的建群模式布局:前期开群门槛低,大量建群+代理人群定位精准+选品逻辑好。
我的开群门槛定得低,只要代理邀约80人就可以开群配机器人,但在此之前我会教每个代理怎么轻松拉到40人,再教通讯录好友私聊话术,这80人对于他们就很好拉了。
相比于其他平台用奖励制做裂变邀约的拉到2-300人才给开群配机器人,我的模式能把更多人聚集起来,而且很多人在这个过程中就有收入了。
还有一个差异化之处,我的代理人选年龄区间是40岁到70岁人群,我最大的头部代理当时48岁,手机淘宝都还没下载过。
事实上,其他人在招代理时其实会认为没有用过接触过手机淘宝的人,没有基础,对淘宝没有认知、不是可塑人才,肯定不好带。
但实际上相对于20几岁的人,他们的消费能力更强、已经有了人脉积累也更有赚钱的能力和恒心。
另外我曾经自己做过淘宝商家,对于产品的内幕、价格、数据分析、代理粉丝产品和价格定位也更加了解,所以我们团队的客单价是高于当时市面的社群的,走品质单,中高端客单价,带来的另外一个优点就是我们推的商品用户体验好、佣金高。
02
做社群的方法和技巧
1、搭建团队培训体系:每一期每一层复盘、反馈执行
我的团队日常有一套培训体系,我们每一期每一层都会做反馈执行率,再根据实际情况做下修改,包括看下团队近期需要添加一些什么样的素材进去,根据每天的团队的情况去做一些调整。
可以由自己本人/团队伙伴进行一个分享,比如今天爆单了晚上做总结和复盘,比如今天有人升级也做下分享,输出有价值,大家才会一点点渗透吸收。
2、解决自己和团队代理心态问题:热情 专业 冷静
① 自己在带领团队中有没有付出100%的热情和努力?
② 自己够不够专业
③ 遇到问题是否冷静积极的解决问题,而不是发泄情绪?
主要从这3个维度入手去起到以身作则的作用,同时也时刻让自己做到公平公正、以身作则、三观端正、坚持不懈、内心强大、时常自省、人际关系的处理以及维护好自己的IP与形象。
3、挖掘代理里面的标杆人物—打造头狼。
在初期建群时,头部代理们都在一个群里,我会带着他们做爆单和培训。
开群的第一天,我现在的头部代理卖货就卖了三四百,也让我注意到了她和其他一样有天赋的人,认为需要加强培养。
后面我逐步了解到她自己本身是实体店老板,有销售能力,有客户,当时的他们还是卖货思维,没有升级为小型团长,一个月1-2w就很满足。
但在两个月后,社群模式稳定下来了,我就线下见了这个头部代理,进行一对一指导,和一些做的好的小型团队面对面交流,也让他们后面的佣金翻了几番。
03
如何带领百万团队
① 做团队月计划,周计划,日计划。
② 帮助团队建立勤奋才有收获的底层认知。
③ 团队内塑造躬身入局的文化,你不干代理怎么会干?
④ 团队内要塑造专注文化,专注做一件事才有可能做大。
⑤ 团队内要建立时间复利的认知,培养出愿意花时间做长期主义的人。
⑥ 任何活动方法先带动核心代理先动。一级级影响。形成良性循环。
⑦ 时时要注意传输正确的价值观。引导大家抱团成长。
⑧ 重视线下推广引流,鼓励代理多参加线下活动拓展人脉。
⑨ 代理团队管理中最重要就是打造好自己的个人IP
正能量、有担当、包容、付出、分享、坚持、温暖………形象的打造要分为两个阶层,前期与后期,前期付出辛苦,后期就会拥有惬意的生活、经济地位等等,之前的辛苦才成就了现在的我。
从人性和时间的角度看,没有人是愿意一直这样辛苦下去的,于是引导大家,每个人肯定不需要永远那么辛苦。让大家都认识到整个团队在复制,前期累点辛苦点,后面就能躺赚了。
04
怎样打造爆单
1、社群爆发核心:提前种草,提高爆款曝光率和关注度
① 大爆款提前3天预告(群内预告和朋友圈预告)
② 提前留出时间做私聊预定(私聊对象为买家+代理)
③ 爆款接龙。
④ 群内红包和语音讲解产品卖点。
⑤ 大爆款可以制定奖励机制。
2、你要跟你的代理讲明白,为什么我们要推爆品?
① 因为它是复购率很高的吸粉产品。
② 单子佣金少没有关系,我们可以当福利单去推,私聊30个人推出去
③ 你告诉这三十个人,这个纸巾我们自己验货了,性价比很高,不可能有差评,肯定是复购率会很好的产品。
④ 做回访,让你的纯买家小伙伴去帮你发朋友圈,他对于他的购物体验的朋友圈作为素材,能帮你吸引到新的买家进群,提高转化率(因为纯买家的朋友圈真实度高),到这里,我们成功把”单品佣金产出”转化到”裂变团队”。
有时候,我觉得是否能说服对方,在于我们自己怎么引导,而这样的引导方法能够让代理们有动力和信心去推爆单的。
05
业务优化
面对现在的淘客生态,我做了哪些业务优化?
目前在原有代理社群基础上,开始引流做自营社群和直播项目,更重视私域流量的多重变现能力,从个人号和社群中多重变现。
06
心得和感受
1、知道自己是谁,自己的优劣势,懂得止损。
对于淘客中的男性来说,他们的暴富比较容易,所以也就更焦虑,重结果,少反思,没有成长意识和长远规划,只是单一的以有没有挣到钱来定义自己,却不在意其中的成长与过程,这样无论是对于个人还是企业来说,都是不良的。
在搭建团队体系时,需要拥有长期的眼光,找能帮我打仗的人,判断他是帅才还是将才,三五年后是否还能跟着我。有些人执行很厉害但是没有统筹策划大局意识的能力,这就是对自己的认识还没有到位。应该深刻认识自己,向内探寻,再去寻找自己的合伙人与团队,做值钱赚钱的事。
2、做短线项目和长线项目的双重规划。
3、坚持做长期主义者,提高心胸和眼界。
4、刚入行小白淘客一定要自己到一线深耕细作,遇到问题才能成长。
5、有一定经验积累的淘客,要跟同行多交流学习,重视自己公司人才培养和自身能力提升。
6、走公司化发展的领导人多学习管理知识和提高自己的情商。去线下开拓人脉,接触更多的项目,把钱分出去,找合伙人。做多项目孵化和合作。
7、善良比聪明更重要,有好的心态和格局才能走到最后。
以上就是我的分享,其实方法论都是来源于心法,就像术的层面都是来源于道的启发,我的成功就是源于这样真诚利他的心法,推己及人、设身处地,再加上规划化的管理、别出心裁的方法、对自我清晰的认知做到了现在。
“张承辉博客” 社群如何裂变?做社群的方法和技巧 https://www.zhangchenghui.com/566