《交办的技术》读后感1500字

《交办的技术》读后感1500字
团队增加了人手,为什么每个人每天还是在加班?为什么主管还是很累?

去年6月,我的职位角色发生变化后,心里是有一些焦虑的。《交办的技术》这本书,帮我渡过了那个适应期。它从思维上和行动上指导一个新主管如何转变角色。作者是个日本人,文中所写的心理情况,工作环境情况,跟我们非常像,因此相当实用。

1.把工作尽量多交办出去

我之前为什么那么小心谨慎地,只交办简单的工作给下属?因为怕出错。前面有其他部门新员工试用期内工作出差错,处分事例不止一次。领导强调要做好新员工带教,不能出错后才说他是新人。在出错前就要想着他是新人,能放手让他单干吗?因此,当这里来了新人,非常谨慎地带教,交办。

学了交办的技术才知道,不要等到部署具备100%把握能做好时才交办。不要担心,只有把工作多交办给下属,主管才能提高效率,做更关键的工作;下属才能在大量的工作中磨炼和成长。下属只接触简单而且少量的工作,不仅没有成就感,而且进步很慢。主管不要不好意思,给下属工作代表你器重他。你交出去的是锻炼和成长的机会。

2.在交办过程中开发他的能力

除了交办那些固定且重复的工作,还应该交办能够开发他的潜能和能力的工作。

比如:组织聚餐活动,不仅仅是吃个饭,不只是预定聚餐地点、点菜、买单。还必须达到聚餐的目的。是为了促进同事之间的交流?那就要促进同事之间的积极交谈、关注落单的人,维持良好的聚餐氛围。扛起这些责任,才能成为负责人。否则就只是个跑腿的。

交办工作,要交出责任。出了错,你不要直接动手更正。而是指出来,让他自己更正。让他为自己的工作正确负责,他才能进步。

让你做一份不用担责任的工作,你会用心做好它吗?出错了你就要承担责任,你就要反复修正,你是不是就会更加用心做了,争取一次做好?

3.帮下属描绘人生目标

主管在交办工作前,可以观察一下下属有没有长期的人生目标。有人生目标的人,会把工作看成成长,看成锻炼,看成是主管对自己的器重与栽培,更容易接受工作。他的目标会着眼长远,而不是眼前的得失。你的部署是哪种类型的人呢?如果他们只以眼前得失判断,那你就要帮助他描绘人生目标。这是主管一项重要的工作。可以找他谈谈“你想成为什么样的人?”“你想过什么样的人生?”一次两次问不出来,那就多问几次,让他自己思考。等他有了答案,再问“想要实现目标,你觉得自己现在还欠缺什么?”“那如何能通过工作提升这些方面?”

如果多次询问,都问不出结果,那么就让他专注眼前的工作,把眼前的工作做到最好,自然会有回报。

4.只要能达成结果,不管他用什么方法

工作交办给下属后,请让他按照自己的方法去做,让他拥有独立性,而不是你的复制品。你要接受他与你不一样的工作方法和方式,而且,他有可能比你的方法更好,更高效。给他发挥的自由。不要干预,让他做主角。

如果你知道他的做法不对,会失败或者错误,也不要干预。只有他经历了这个失败或错误,才能成长。

5.严格要求,才是栽培

不要求,就不是栽培。或许主管会想“给他太大压力不好,他已经尽力了,目前也只能做到这样。”降低要求标准,手下留情,还不如不交办给他。

你不严格要求,他就会敷衍,随便做做,后面等着你去收拾烂摊子。而且以后再交办其他工作,他都会是这种想法和态度。因此,你必须严格要求,此项工作必须百分之百达标,让他养成高质量的习惯,这才是对他好。

工作上严格要求他,其他方面多体谅他。

6.定期沟通,保障进度

一周一次面谈,可以安排在一周的开始时,或者一周的结束时。面谈可以从PDCA着手。你本周有哪些计划?打算怎么做?什么进度了?有哪些需要修正?

学会交办工作,是当主管必须要学的一件事。顺利交办工作,主管收获到的是提升了工作效率和培养了后备人才,部署收获到的是成长和锻炼的机会。致所有新主管共勉!

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