1、检查线路或设备连接是否正确：检查你的网线接口是否与电脑连接正确，是否松动或脱落，网线是否被老鼠咬坏或折断，路由器或交换机是否死机等等。所以你可以通过重新插电或者重启设备电源来试试。
2、检查本地连接是否被禁用：有时候我们可能会不小心禁用网卡，然后肯定连不上网络。(右键单击任务栏右下角的无线图标，打开网络和共享中心，然后单击“更改适配器配置”查看本地连接是否被禁用)
3、检查网卡的ip地址是否自动获取：检查网卡的ip地址配置。一般我们在拨网络的时候都需要设置ip地址，但是大部分都是自动获取的。查看您的ip是自动获取的还是手动配置的。(右键单击任务栏右下角的无线图标，打开网络和共享中心，单击更改适配器配置，然后双击本地连接、属性、iptv4。)
4、检查你的电脑网卡是否有故障：我们可以更换一台好的电脑或者用笔记本试试，这样就能发现是电脑问题还是网络问题，等等。从而进一步判断失败的原因。网卡坏了，买个网卡或者usb网卡就行了。
5、检查网卡驱动安装是否正确：如果没有安装驱动就重装系统或者驱动错误，也会存在这个问题。您可以卸载并重新安装驱动程序。
6、拨打客服热线：找不到原因时，可以拨打咨询运营商的客服电话，请人派技术人员帮助解决。
7、方法
“张承辉博客” 错误651调制解调器报告一个错误怎么解决（错误651:调制解调器报告了一个错误改怎么办） https://www.zhangchenghui.com/241531