4p什么意思(4P定义)

麦卡锡将不同的营销活动归纳为四大类营销组合工具，即营销中的“4P”:产品((product)、价格(price)场所(plac)和促销(promotion)。其中，每类销售活动所涉及的变量如图所示。

营销组合中的4P元素

但考虑到营销的广度、复杂性和丰富性(如全向营销所描述的)，上述4p并不能准确反映所有的营销活动。如果更新为体现全方位营销理念，则需要包含以下反映现代营销现实的代表性营销理念:人、流程、项目、绩效，如图。

营销管理的演变

在某种程度上，人们指的是内部营销。换句话说，员工对营销的成功至关重要。如果组织的员工不够优秀，很难想象营销能取得持续的成功。换句话说，员工的素质直接影响营销的成功。同时也意味着消费者必须被视为活生生的个体，他们的生活应该从广义上来理解，而不仅仅是消费者购买和消费什么产品或服务。

过程是营销管理中涉及的所有创意、规则和结构。营销人员必须避免临时性的规划和策略，确保最先进的营销思想和理念能够在自己的营销决策和营销实施中发挥相应的作用。只有那些建立了一套正确流程(来指导营销活动或项目)的企业，才能更好地建立长期互利的关系。此外，这里所说的过程还包括与创新理念和突破性产品、服务和营销活动相关的过程。

该计划反映了企业内与消费者直接相关的所有活动。其中，不仅包括传统的4P，还包括与过时的营销观点不匹配的其他营销活动。无论一项营销活动是发生在线上还是线下，无论营销活动是传播性的还是非传统性的，企业都应该对其进行整合，使所有的营销活动都可以被视为一个有机的整体(使整体大于所有活动的简单总和)，并确保它们有助于实现企业的多重目标。

在全方位营销中，我们将绩效定义为一系列可以从财务和非财务角度衡量的结果指标(如利润、品牌或客户资产)。此外，衡量已超越企业本身，包括对社会责任、法律、道德和相关社区的影响。

最后，新4P几乎适用于企业的所有方面。只有从这些方面考虑问题，管理者才能与企业的其他要素更紧密地匹配。