团队精神心得体会（对团队合作的体会）

团队合作的经验(团队合作的经验)

国际项目团队的重要因素:

1.项目管理人

丰满的理想:一个有眼光、有度量、有理性思维的领导者，可以在团队遇到困难的时候，充当希望的灯塔和抽水机。

经常遇到的骨干现实:盲目、小家子气、情绪化的项目经理，不仅不能成为团队的抽水机，还会把团队成员当成发泄桶，成为整个团队的负能量源。

2.年龄层次要适中，否则不仅会有文化交流的隔阂，还会有不可逾越的代沟。

最极端的例子是我在非洲的时候，领队让我去村里喊“大队书记”。他想和村里那个虚无缥缈的干部当面谈谈，或者以外来投资者的身份，给村里的管理提些建议。最后我连女导演都没见到。

3.管业务的管业务，管技术的管技术。

(中国社会的教育理念一直是培养“德、智、体、美、劳全面发展”的人，经常把“三好学生”的称号灌输给纯洁的心灵。最后把典型的儒家伪君子怪胎都培养出来，前面一套，后面一套，白天一套，晚上一套。“老虎”其实是这种教育理念的受害者。虽然公司都希望有一个懂技术会做生意的全才，但现实是你越是全才，越是一事无成。在过去的几年里，我看到了太多的技术专家在扩张后开始全面领导的错误。

例1:在缅甸，合作方陪同我们拜访了很多同行进行项目考察。对方开车出来，带着我们中国的工作人员在劳累了一天之后去了酒店。当时已经是晚饭时间了。出于礼貌，商务人士打算邀请另一名司机和随行人员一起吃饭。正在这时，队里的技术专家主动上前，互相说:“我们去吃饭吧，请回。”

例2:由于一些误会，我们的缅甸合作伙伴要求我们支付20万美元，否则不允许我们回国。情况很紧急，双方相持不下。作为一个商务人士，你应该做的是如何缓解紧张情绪。这时，一位中国技术专家很有诚意地对翻译说:“你告诉他，我们现在确实没有那么多钱，但我现在有两百美元。先给他，剩下的等我们回来再给他。”这也证明了，即使双方都能听懂对方的语言，还是用第三种语言谈判比较好，至少翻译可以思考一下什么该说，什么不该说。

例证:在上述谈判最激烈的时候，另一位中国技术专家居然主张用武力制服缅甸人。

例4:在印尼，与当地华人签订了协议。双方谈得很好，很快就要签字盖章了。对方再次提醒，一定要按照合同进行。业务人员反复表示一定遵守合同，对方很高兴，气氛也很愉快，于是其他人开始愉快地聊天。这时候我们一个技术人员跟对方开玩笑说“合同在中国，认真遵守的人不多。如果他们不遵守，别人也无能为力。”这次对方是中国人，能听懂中文，观众顿时哑口无言。

4.职责划分的重要性

再好的团队，如果没有明确的职责分工，也会变成帮派。尤其是国际项目。所有成功的团队都是一样的，但所有失败的团队都是不一样的。

最常见也是最致命的就是多领导。往往五六个领导指挥一个下属。最终，为了完成领导布置的所有任务，这个下属只能在有限的时间内大致完成。最后所有所谓的领导都不满意，都觉得下属没有很好的执行自己交给的任务。越是这样，这堆领导越有默契，说起一起批评下属。领导终于放下了对同一个下属的不满而产生的隔阂，站在了一起，一起向下属发泄自己的负面情绪。

缺乏内部沟通。最典型的例子就是，一个项目开始了很长时间，团队成员与外部或者内部的沟通，比如邮件，没有互相抄送，导致与外部沟通时，内部互不了解。

5.组织中的人性

在一个组织中，人性的特征尤为明显。

人们抱怨他们喜欢抱怨和攀比。他们总觉得自己得到的比别人少，觉得自己所在的组织比其他组织差，喜欢随时说些要离开组织的丧气话，却很少有人真正去做一些事情。

推卸责任在组织。如果有人被批评或者被问责，第一反应就是推卸责任，找客观原因，或者嫁祸他人。简而言之，就是尽可能避免承担责任，即使你确实犯了错。

互相攻击。如果组织内部出现了轻微的分配不公，比如把香蕉给了A却没有给B，那么没有受益的一方就会不满，这就为组织的不团结埋下了祸根。如果只有一根香蕉，让两个人竞争，那么这两个人马上就变成了两个劣等动物，互相角力。

6.按逻辑做事，按人性做人。

项目是人做的，项目是事，是技术，这种工作是纯逻辑做的。项目最终是由人来完成的，与人沟通和打交道靠的是人性而不是逻辑。科学的世界逻辑是首要的，但不适用于人类世界。如果用严密的逻辑去盲目的与人打交道，是不会有好结果的。按照纯逻辑，人类世界应该是完美的。比如纳粹主义向往的社会，都是美好的图景，都有自己严密的思想理论体系和规划图景。当这些逻辑思想在人类社会付诸实践时，现实却是无数人失去了生命。从逻辑上讲，穷人应该饿死，这样剩下的才是富人；女人要嫁给有钱人，这样才能更好的繁衍后代；智商不达标的都要安乐死，剩下的都是高智商；年轻的女孩应该嫁给年长的男人，这样就不用和同龄的男人吃苦了——在纯逻辑的人类社会生活时，人就是活生生的机器，麻木不仁，就像僵尸一样，不过是活死人而已。活着，人需要很多。不仅是物质，还有精神，需要道德，良心，价值观。这就是人类复杂的原因。用一套严密的逻辑不可能把所有事情都做好。与人交往时，逻辑只是辅助，谈判的基础，更多的是用感情和情商去沟通。