30岁宝妈做淘客,从小白到月入20万

因孩子生重病住院,她欠债 100 万。为还债,她学习做淘客,半年就从小白变成月入20万的淘客,并还清债务。

朵朵是怎么做到的?
下面是她的经验分享,enjoy:)

大家好,我是郑州的星友朵朵,一个刚入局「淘客」半年的新人。

4 年前为了给孩子治病,我欠下100万,为还债,今年二月开始做淘客。如今不仅还完债款,孩子康复,我们 5 个人的小团队也做到了每月佣20万。

我认为自己不是聪明的人,也不懂淘客的名词和玩法。我只是按照自己的理解,用心维护社群维护顾客,一步一步走到了今天。

今天就和大家分享一下,一个没有网感的淘客小白的入局经历,和一个女性跌倒再爬起来的故事。

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为还 100 万债务,入局淘客

在没做淘客之前,我在郑州开大脸鸡排店, 3 年开了 7 家分店和十几家加盟店,赚到第一桶金 100 万。后来孩子生重病,4 年花光所有积蓄,还负债 100 万。今年年初孩子已经恢复健康,我思考着,自己要开始和老公一起工作赚钱还债了。

▊ 欠债后,找不到「救命稻草」

时间先回到 2018 年,当时刚好是淘客的风口。我老公和好朋友一起入行合伙做淘客,但由于他们对淘客行业的认知尚未达到,到 2020 年底没有赚到多少钱,公司就倒闭了。

我当时在家当了 4 年的家庭主妇,孩子康复后,我也不知道接下来能干什么,一开始想着还做餐饮老本行,考察了饺子店、黄焖鸡店等餐饮。但考察一个多月后,变得更迷茫失落了,因为现在的餐饮行业和 5 年前相比已经大不一样。又考虑到最近 2 年的疫情影响,如果做实体餐饮店,能不能回本都不确定,还很有可能赔钱。

这么一想,我们甚至打算做滴滴司机,或去工厂打工、送外卖等,做一些技术含量更低的工作。但这么做,只怕到猴年马月都不一定能还清一百多万的债务。

▊ 走投无路,尝试进入淘客行业

2021 年的大年初一,我过得很迷茫,不知道过完年要干什么,心里充满焦虑和无助。直到大年初三的时候,我老公提议说:要不你学学淘客,我来教你干淘客吧,你性格细心,有毅力也喜欢和别人交流,肯定能赚到钱的。

我当时连「淘客」是什么都不知道,想着自己 31 岁了,还当过 4 年宝妈,能做成吗?我一点信心都没有。但老公还是鼓励我,说:虽然我干倒闭了,但我知道互联网比做餐饮最少强 10 倍,你能力很强,只是在家被埋没了,我看好你。

就这样,我被老公忽悠地走上淘客之路。

▊ 破釜沉舟,借钱冷启动项目

今年 2 月,由于没有任何资金做启动,我只好去借钱。娘家、支付宝贷款、银行贷款,一共凑齐启动资金 40 万,用于返利和维护社群。

家人很反对我投入这么多资金,说:你不能先干着,挣点钱再投?一下借这么多钱,全投进去赔了怎么办?我说:只有把自己逼到没有退路的时候才更有动力,才会更努力地想办法把它做到最好。当时,孩子每个月还需要高昂的治疗费。我心里想着,如果干不好,只能打工,而打工挣的钱根本不够给孩子治病,更不够还债。那么,只能前进,不能后退。靠着这股信念,我一直想尽办法维系用户。

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经验一:打造真实可信的 IP 形象

刚开始做淘客的时候,我没有一丁点儿互联网思维。但根据以前做餐饮的经验,下意识觉得想在互联网赚到钱,也要先解决几个问题:

别人为什么相信你?凭什么给你发送查询返利?凭什么在你的社群里买东西?

要获得信任,那第一步一定要打破陌生感,让顾客先认识你。

▊ 跳出淘客的常规玩法

通过观察,我发现很多返利机器人用的头像是卡通图案,名字后缀写的是返利机器人。

这让人觉得和机器人发信息很别扭。于是,按照自己的想法,我把头像改成自己的真人头像,名字也设置为朵朵。老公当时还说:淘客没你这样玩的,和人家完全不一样。我说:反正你玩常规玩法也倒闭了,就试试小白的玩法吧,想到什么玩什么,美名其曰:胡求玩,哈哈。

用自己的真人头像,是想让大家知道,我和机器人不一样。尤其看到姐妹群里,大家很喜欢发各种表情包,我就特地拍一些自己的表情包,结合文字来回复顾客。这也避免顾客看到文字太烦,投诉微信号,体验感受比较好。

淘客自制表情包

▊ 小表情,大作用

渐渐地,我发现表情包在承接新顾客流量时,非常好用。

为什么呢?很多新顾客刚加上微信,不会发送查询链接,一般发标题或一直询问怎么用。而每个顾客问题不同,一个个文字回复有点慢。尤其当我们在连续发送很多文字,顾客还是不会使用时,他们很容易变得烦躁,破口大骂,删除拉黑,甚至投诉你的微信。这时候,表情包的作用就体现出来了。

一开始接顾客的时候,回复量非常大,我们人员又少,先回复表情包,顾客看到表情包,反应很惊讶也很喜欢,也愿意和返利号多聊一会。

这样既能迅速安抚顾客的情绪,而且回复表情包,对客服来说只需鼠标点一下就可以,速度比打字快。接下来,再根据顾客的问题进行解答,这时搭配表情包的返利话术,看着比较清新、有趣。此外,表情包也可以尝试用在各种节日祝福的视频和朋友圈。这样顾客更能感受到:服务他们的是一个用心的真人,而不是一个机器人,更愿意留在群里。

03

经验二:视频号直播开群

今年 520 期间,我灵光一现,想着顾客们都在微信生态圈里,转化方便。如果在视频号直播,说不定能带来一些新顾客。而且我发现,开群时顾客最活跃、关注度最高,也很想知道为他们提供返利的人是谁。于是,我猜想,开群时直接丢一个视频直播入口,让新进来的顾客一进群,手指点一下就能看到活泼的群主,不是更能建立信任感吗?

说干就干,我花了两天时间,准备直播开群和互动的话术,然后开始直播。

我们开群的流程是这样的:欢迎文字+视频介绍+直播入口,然后不停发免单。

直播话术也很简单:大家好,我是朵朵,欢迎来到朵朵直播间。

很多新加入群的宝宝还不知道朵朵群是做什么的,朵朵在这里给大家讲解一下,朵朵群每天会给大家发 3-5 款免单,免单商品都是我们日常所需的生活用品。

大家一定要置顶朵朵群,我们群禁止发广告,只要看到有信息就是朵朵在发放免单,抓紧时间进群看一下,顺手可以领一个免单带回家,多好,每十分钟直播间福袋抽奖。

每来十几个人,就重复一次直播话术,同时直播时现场拆快递,告诉大家进群可以 0 元领取多少钱的商品。视频号直播开群让我的群广受关注,粉丝活跃,对社群的产出帮助也很大。第一次直播,两天开了 10 个群,共 4000+ 顾客,有 1020 人进直播间。很大程度上获得了顾客的信任,也提高了后续成交的可能性,还让我变成了直播红人。

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从淘客小白到直播红人

现在回想起来,自己走上淘客之路,从小白变成直播红人,和常规淘客玩法不一样的地方,不过只是增加:

真人头像+表情包回复,

社群+开群直播的玩法。

概括起来,主要分为 4 个步骤:

▊ 第一步:准备微信号

决定要做淘客后,我就走亲访友,说通亲戚和朋友办手机卡,给她们注册新的微信,以换取她们手中权重高的老微信号。同时,为了避免被检测出微信号是在同一个地点注册,我在公交车上移动办理。最后准备 28 个注册 3 年以上的老号做返利,新注册 100 个微信做社群。

有人可能会觉得这么做不好意思,但当时的我,已经不好意思担心面子。只担心创业失败被人笑话,最后家人吃不上饭。

▊ 第二步:拍摄微信头像和视频

我花了 1 百多元在美团上团购自拍杆,用手机支架给自己拍照片和表情包素材,用来回复。回来后,自己学着用剪映制作开群视频和返利讲解视频。又花 200 元布置直播间——28 元的背景布和 30 元二手桌子,朋友免费赞助的直播灯。非常简陋,但这么做,是因为当时发现大家都喜欢看短视频,视频和直播是大趋势,那么先准备好灯光背景,有需要时可以随时拍视频。

▊ 第三步:引流

从短视频平台转化来的用户,是我的主要顾客来源。

一开始朋友告诉我,可以做视频广告,但成本很高,一个粉丝 8-10 元。我有些犹豫,毕竟已经负债累累,如果回不了本就糟了。但这又是比较好的转化渠道,只能硬着头皮往下做。当时,害怕赔钱的压力,时刻逼迫我想各种办法维护顾客。

我每天盯着返利号,顾客和社群的咨询和信息都用心回复,生怕怠慢,晚上下班半夜还起来看看群里有没有人炸群。早上 8 点上班到晚上 1 点,也早已成为常态。

▊ 第四步:直播开群

用「视频号」直播的一个好处是,顾客都在微信生态圈内,发布抽奖,不用跳转到别的平台,很方便;还能在直播间和大家互动,拉近彼此的距离。

可以和大家分享的经验是,如果你是第一次直播,很紧张,甚至连福袋都不会用,可以手写一些话术贴在顾客看不见的位置。

这么做,我第一次直播的反响非常好,顾客们的评论满满都是正能量,也让我变得更有信心。之后每到节日,不论是六一儿童节、618 购物节、情人节、还是端午节、父亲节,甚至我的生日。我都选择和粉丝在直播间一起度过,大家一起唱生日歌、切蛋糕、许愿,获得很多顾客信任。

后来,我又逐步优化直播——

每一次坚持直播 3 个小时,抽奖送洗脸巾、洗面奶、电动牙刷等奖品。每次准备一百元的免单抽奖成本,就能换来 1000+ 人观看并认识我。

在直播时,我会把返利名片分享给大家,并让用户无需下单,随便找链接来测试返利。有了之前直播积累下来的信任基础,大家非常配合,有一次,他们甚至把链接分享到服务器变卡的地步。

▊ 用心打造真实和可信的人设

尴尬的是,半年后,我才知道自己的做法,正是互联网人口中的「素人直播」和「打造个人 IP 」。

而且正是因为不知道所谓的营销玩法,让我的「真实」和「可信」的优势更加突出。

如果你和我一样,没有大量启动资金,不必因此感到焦虑。我也是从没有任何网感、不常看短视频、从没开过一场直播、没有学习任何直播课程,就直接开始。

永远不要被心里的障碍,阻挡自己前进的脚步,相信每个人都有自己的优点。

永远不要觉得自己是一个素人,能力不够。你看我也很胖,也不够漂亮,一开始也很没自信。但只要你敢于表达,总有人喜欢你。

很庆幸,我今年入行淘客,它为我打开了新世界的大门,让我学会用互联网的思维思考,让我不仅赚到钱,还赚到互联网思维和认知。

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